fbpx

Klantenservice medewerker Duitstalig

Haal jij bij het vak Duits altijd een 10 (of een 9)? En weet jij alles van paarden? Voor onze Klantenservice zijn wij op zoek naar een positief ingestelde Klantenservice medewerker Duitstalig. Je staat onze Duitstalige klanten te woord via e-mails, chat en telefoon. Staan de beste service en klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn wij op zoek naar jou!

LocatieDrachten
Telefoon+31883535353 / WhatsApp
Uur per week8-38
ContactM. de Vries
E-mailsollicitatie@ej.nl

Wat mag jij verwachten als klantenservice medewerker Duitstalig? 

Wat ga je doen als klantenservice medewerker Duitstalig?

Als klantenservice medewerk(st)er zie je iedere dag als een nieuwe uitdaging. Als je ‘s morgens bent begonnen aan je mailbox gaat de telefoon. Het is een klant met een vraag over de maatvoering van een deken. Ondertussen ontvang je via de chat een vraag over een retourpakket. Beide klanten kan je tegelijk helpen, omdat je gemakkelijk kunt schakelen tussen de verschillende systemen. Multitasken is jouw specialiteit. Je controleert of alle orders goed doorlopen en zorgt dat ze op tijd worden verzonden. Inmiddels loopt je mailbox ook weer op en krijg je weer een chat binnen. Deze klant maak je erg blij met een goed onderbouwd advies over een supplement. Je werkt je mailbox bij en draagt de rest over aan je collega voor de volgende dag. Met een goed gevoel ga je naar huis, je hebt weer veel mensen kunnen helpen. Je wordt blij van de gedachte dat klanten morgen met een glimlach hun EJ VIP pakket uitpakken!

Wat verwachten wij van jou als klantenservice medewerk(st)er?

  • Uitstekende kennis van Duits in woord en geschrift
  • Kennis van ruitersport en ruitersportartikelen is een pré
  • Snel kunnen schakelen
  • Woont in de buurt van Drachten of de mogelijkheid om vanuit huis te werken
  • Je bent beschikbaar tussen de 8-38 uur, wat jij wil!

Over Epplejeck

De grootste ruitersportzaak van Nederland is ooit begonnen aan de keukentafel. Opgericht om het beeld van de ruitersportbranche te veranderen. Namelijk naar de sfeer, beleving en service zoals je deze vandaag van Epplejeck gewend bent. Epplejeck heeft een unieke ruitersportformule in de ruitersportbranche met super hippe en moderne superstores en heeft maar één doel: paardenliefhebbers fan maken. Dit doen we door enthousiast en op vakkundige wijze onze klanten te helpen, wij zijn pas tevreden als de klant met een glimlach onze winkel verlaat. Epplejeck voelt als een echt familiebedrijf met een open- en informele sfeer. Onze ambitie is om samen met enthousiaste EJ’ers de leukste en hipste ruitersport Superstores van Nederland & België te hebben!

Is de functie van Duitstalige klantenservice medewerk(st)er jou op het lijf geschreven? Reageer dan voor 20 augustus via onderstaand sollicitatieformulier! Om meteen een goed beeld van je Duitse kennis te krijgen, ontvangen we je motivatie graag in het Duits.

Specialisme: Hoofdkantoor Klantenservice
Type: Fulltime
Locatie: Drachten

Direct solliciteren

Solliciteer direct op deze vacature! Let op, vul het sollicitatieformulier volledig in.

Toegestane type(n): .pdf, .doc, .docx